Cum livrăm

Livrăm oriunde în România prin curier rapid, cu compania Sameday. Coletul ajunge la adresa pe care o scrii în comandă și se înmânează personal destinatarului.

Ca să ajungă fără bătaie de cap, completează corect datele de contact, mai ales numărul de telefon: curierul îl folosește dacă nu te găsește.

Cât costă

Valoarea comenzii	Cost livrare
până la 300 de lei	25 de lei
de la 300 de lei în sus	gratuit

Costul exact ți se afișează în coș, înainte să confirmi comanda, și nu se schimbă după aceea. Nu percepem taxe suplimentare pentru distanță sau pentru greutatea coletului.

Nu percepem niciun cost suplimentar pentru plata cu cardul. Prețurile de mai sus sunt finale, indiferent cum plătești.

În cât timp ajunge

Procesăm comenzile de luni până vineri, iar curierul livrează tot în zilele lucrătoare, între orele 9:00 și 17:00.

• Comandă plasată până la ora 10:00: livrare în 2 zile lucrătoare.
• Comandă plasată după ora 10:00: livrare în 3 zile lucrătoare.
• Comandă plasată vineri după ora 10:00 sau în weekend: se expediază începând de marți.

Comenzile plasate până la ora 12:00 pleacă din depozit în aceeași zi, dacă produsele sunt disponibile. Livrarea efectivă durează între 24 și 72 de ore lucrătoare din momentul expedierii.

Comenzile se procesează în ordinea în care intră.

Când durează mai mult

Termenele de mai sus pot fi depășite în perioadele aglomerate, de pildă în preajma sărbătorilor sau în campanii precum Black Friday, pe vreme rea și în situații logistice care nu țin de noi.

Dacă un produs din comandă nu mai e în stoc sau se aduce la comandă, termenul poate ajunge până la 15 zile lucrătoare. Te anunțăm înainte, nu după, și îți propunem fie un produs echivalent, fie anularea comenzii cu restituirea integrală a sumei.

La primire

Verifică starea coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul e deteriorat, cere-i întocmirea unui proces-verbal de constatare și scrie-ne în aceeași zi la Formular de contact.

Riscul pierderii sau deteriorării trece la tine în momentul în care intri în posesia fizică a produselor, potrivit art. 20 din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014.

Dacă vrei să returnezi

Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primire, fără să invoci vreun motiv. Condițiile sunt în pagina Politica de retur, iar cadrul complet în Termeni și condiții.